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Retrouve toutes les réponses à tes interrogations sur Blozenn, nos produits et notre démarche. Nous mettons régulièrement cette page à jour pour t'offrir un accompagnement transparent.
Tu ne trouves pas la réponse à ta question ?
Les produits Blozenn sont-ils vraiment sans perturbateurs endocriniens ?
keyboard_arrow_downNotre sélection va au-delà de la réglementation. On travaille avec un toxicologue indépendant et une charte stricte pour exclure au maximum les perturbateurs endocriniens, CMR et les ingrédients issus de la pétrochimie. On veut proposer les gammes les plus clean du marché et qui correspondent même aux femmes les plus sensibles et surtout que tu choisisses en conscience. Nous n'avons pas vocation à être parfaites mais nous essayons de faire encore mieux, l'objectif étant de respectant la santé hormonale des femmes et leur corps.
Quelle est la différence entre un produit “clean” et un produit “bio” ?
keyboard_arrow_downUn produit “clean” exclut les ingrédients nocifs ou controversés, tandis qu’un produit “bio” doit respecter un certain pourcentage d’ingrédients issus de l’agriculture biologique. Chez Blozenn, nous privilégions les deux lorsque c’est possible.
Nous allons même au delà puis que nous excluons un certains nombre d’ingrédients encore autorisé dans la beauté clean qui seraient surveillés ou controversés
Puis-je utiliser vos produits pendant la grossesse ?
keyboard_arrow_downOui, la majorité de nos produits conviennent aux femmes enceintes ou allaitantes. Chaque fiche produit mentionne clairement les éventuelles restrictions d’usage.
Quels sont les délais de livraison ?
keyboard_arrow_downEn moyenne, 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, et 5 à 10 jours pour l’international.
La livraison est-elle gratuite ?
keyboard_arrow_downLa livraison est gratuite pour tout abonnement à la pochette.
La livraison est gratuite à partir de 69 euros d’achat sur le E-shop en France métropolitaine.
Comment suivre ma commande ?
keyboard_arrow_downDès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?
keyboard_arrow_downContactez-nous à support@blozenn.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondrons sous 24h pour trouver une solution rapide.
Comment fonctionne l’abonnement Blozenn ?
keyboard_arrow_downTous les 2 mois, tu reçois une sélection de 4 produits cosmétiques grand format ou voyage qui prend soin de ton corps féminin dans une pochette unique en matière upcyclée réutilisable. Tu peux modifier, suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment en fonction des modalités de ton abonnement.
Puis-je offrir une pochette en cadeau ?
keyboard_arrow_downBien sûr ! Vous pouvez soit commander une pochette et changer l'adresse de livraison lors de la commande, ou acheter une carte cadeau directement.
Où sont fabriqués vos produits ?
keyboard_arrow_downPrincipalement en France et en Europe, auprès de laboratoires engagés dans la transparence et la qualité.
Vos emballages sont-ils recyclables ?
keyboard_arrow_downOui, la majorité de nos packagings sont recyclables ou rechargeables, et nous travaillons à réduire chaque année notre impact environnemental.