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Encuentra todas las respuestas a tus dudas sobre Blozenn, nuestros productos y nuestro enfoque. Actualizamos esta página con regularidad para ofrecerte un acompañamiento transparente.
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¿Los productos Blozenn están realmente libres de disruptores endocrinos?
keyboard_arrow_downNuestra selección va más allá de la normativa. Trabajamos con un toxicólogo independiente y una carta estricta para excluir al máximo los disruptores endocrinos, los CMR y los ingredientes de origen petroquímico. Queremos proponer las gamas más clean del mercado, aptas incluso para las mujeres más sensibles y, sobre todo, que elijas en conciencia. No pretendemos ser perfectas, pero intentamos hacerlo cada vez mejor, con el objetivo de respetar la salud hormonal de las mujeres y su cuerpo.
¿Cuál es la diferencia entre un producto "clean" y un producto "bio"?
keyboard_arrow_downUn producto "clean" excluye los ingredientes nocivos o controvertidos, mientras que un producto "bio" debe respetar un cierto porcentaje de ingredientes procedentes de la agricultura ecológica. En Blozenn priorizamos ambos cuando es posible.
Incluso vamos más allá, ya que excluimos varios ingredientes todavía autorizados en la belleza clean que están vigilados o son controvertidos
¿Puedo usar vuestros productos durante el embarazo?
keyboard_arrow_downSí, la mayoría de nuestros productos son aptos para mujeres embarazadas o lactantes. Cada ficha de producto menciona claramente las posibles restricciones de uso.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
keyboard_arrow_downDe media, de 2 a 4 días laborables en Francia metropolitana y de 5 a 10 días para envíos internacionales.
¿El envío es gratis?
keyboard_arrow_downEl envío es gratis para toda suscripción al neceser.
El envío es gratis a partir de 69 euros de compra en el e-shop en Francia metropolitana.
¿Cómo sigo mi pedido?
keyboard_arrow_downEn cuanto se envía tu pedido, recibes un correo con un enlace para seguir tu paquete en tiempo real.
¿Qué hago si no he recibido mi pedido?
keyboard_arrow_downContáctanos en support@blozenn.com con tu número de pedido. Te responderemos en 24 h para encontrar una solución rápida.
¿Cómo funciona la suscripción Blozenn?
keyboard_arrow_downCada 2 meses recibes una selección de 4 productos cosméticos de tamaño completo o de viaje que cuidan tu cuerpo, en un neceser único de material upcycled reutilizable. Puedes modificar, pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento según las condiciones de tu plan.
¿Puedo regalar un neceser?
keyboard_arrow_down¡Claro! Puedes pedir un neceser y cambiar la dirección de entrega al hacer el pedido, o comprar directamente una tarjeta regalo.
¿Dónde se fabrican vuestros productos?
keyboard_arrow_downPrincipalmente en Francia y Europa, con laboratorios comprometidos con la transparencia y la calidad.
¿Vuestros envases son reciclables?
keyboard_arrow_downSí, la mayoría de nuestros envases son reciclables o recargables, y trabajamos para reducir cada año nuestro impacto ambiental.